Datenschutzerklärung

Stand: 28. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist:

NSR GmbH
Tölzer Straße 30
81379 München
Deutschland

E-Mail: info@versapet.eu
Telefon: 02162-9199548

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

2. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten gehören.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie der Erkennung und Behebung technischer Störungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Onlineshops.

Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann notwendig sein, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall bestehen oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.

3. Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für die Darstellung unseres Sortiments, den Warenkorb, Kundenkonten und die Bestellabwicklung bereit.

Dabei können insbesondere Kontakt-, Geräte-, Konto-, Bestell- und Transaktionsdaten verarbeitet werden. Soweit Shopify als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO.

Die zur Durchführung einer Bestellung oder zur Bereitstellung angeforderter Kontofunktionen erforderliche Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheitsbezogene Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für einwilligungsbedürftige Analyse- und Marketingverarbeitungen ist Ihre vorherige Einwilligung maßgeblich.

Bei der Nutzung eigener Dienste von Shopify, beispielsweise bestimmter Konto- oder Zahlungsfunktionen, kann Shopify auch als eigenständig Verantwortlicher tätig werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die bestellten Produkte sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei der Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir Ihre Konto- und Kontaktdaten, um Ihnen die angeforderten Funktionen bereitzustellen. Nach einer Kontolöschung werden nicht mehr benötigte Kontodaten gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Geschäftsdaten bleiben hiervon unberührt.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung werden die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zahlungsdienstleister können bestimmte Daten außerdem in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Zahlungsprüfung oder zur Betrugsprävention.

Bitte beachten Sie ergänzend die im Zahlungsprozess bereitgestellten Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

6. Versand und Lieferung

Für den Versand unserer Waren nutzen wir DHL, DPD und GLS.

An den jeweils mit der Lieferung beauftragten Dienstleister übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift sowie notwendige Angaben zur Sendung. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit für zusätzliche Zustellbenachrichtigungen oder optionale Lieferdienste weitere Kontaktdaten benötigt werden, werden diese nur auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage übermittelt. Eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung wird gesondert eingeholt.

Die Versanddienstleister können Daten für eigene gesetzliche und betriebliche Zwecke in eigener Verantwortung verarbeiten.

7. Kontaktaufnahme und Chat

Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine Kontakt- oder Chatfunktion kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls die zur Bearbeitung erforderlichen Bestellinformationen.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihre Anfrage zu beantworten.

Für die Chatfunktion verwenden wir Shopify Inbox. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen.

Anfragen und Chatverläufe werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Sicherung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Soweit eine Speicherung auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf dort gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für andere einwilligungsbedürftige Speicherungen oder Zugriffe holen wir zuvor Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Soweit anschließend personenbezogene Daten für einwilligungsbedürftige Zwecke verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Pandectes GDPR Compliance, um Ihre Cookie-Präferenzen abzufragen, zu speichern und zu verwalten. Hierbei können insbesondere Ihre Auswahl, eine Einwilligungskennung, der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung sowie technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Verwaltung und dem Nachweis Ihrer Einwilligung sowie der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Einwilligungs- und Nachweispflichten.

Informationen zu den eingesetzten Technologien, ihren Zwecken und Laufzeiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

9. Bewertungen und weitere Shopfunktionen

Für Produktbewertungen verwenden wir Judge.me. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, können insbesondere Ihr gewählter Anzeigename, der Bewertungstext, Ihre Bewertung und gegebenenfalls freiwillig hochgeladene Inhalte verarbeitet und entsprechend der Bewertungsfunktion veröffentlicht werden. Zur Verwaltung oder Prüfung einer Bewertung können außerdem Kontakt- und Bestellinformationen verarbeitet werden.

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach der jeweiligen Verarbeitung. Soweit Sie in eine Veröffentlichung oder zusätzliche Verarbeitung einwilligen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verwaltung und Missbrauchsprüfung von Bewertungen kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer nachvollziehbaren und verlässlichen Bewertungsfunktion.

Zur Gestaltung und Bereitstellung weiterer Shopfunktionen setzen wir außerdem PageFly und eine Anwendung für Produktkombinationen ein. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies abhängig vom Zweck zur Bereitstellung angeforderter Funktionen, zum sicheren Betrieb des Shops oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien bedürfen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Ihrer vorherigen Einwilligung. Eine Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

10. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Anbieter unserer Shopfunktionen, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, beauftragte Berater sowie gesetzlich berechtigte Behörden sein.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Art. 28 DSGVO eingebunden.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beachten wir zusätzlich die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger kommen insbesondere ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen in Betracht.

Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung geltenden Garantien können Sie über unsere oben genannten Kontaktdaten anfordern.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Geschäftsunterlagen gelten abhängig von ihrer Art insbesondere folgende gesetzliche Aufbewahrungsfristen:

• Rechnungen und Buchungsbelege: grundsätzlich acht Jahre.
• Aufbewahrungspflichtige Handels- und Geschäftsbriefe: grundsätzlich sechs Jahre.
• Handelsbücher, Inventare und Jahresabschlüsse: grundsätzlich zehn Jahre.

Die Fristen beginnen regelmäßig mit dem Schluss des jeweils maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Sonderregelungen oder laufende Verfahren können eine längere Aufbewahrung erfordern.

Diese Aufbewahrungspflichten gelten nur für die jeweils betroffenen Unterlagen und nicht pauschal für sämtliche Kunden-, Nutzungs- oder Kommunikationsdaten.

Andere Daten werden nach Wegfall ihres Zwecks gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage für ihre weitere Aufbewahrung besteht. Für Cookies gelten die jeweils angegebenen Laufzeiten. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies für den erforderlichen Nachweis und gegebenenfalls die Abwehr von Rechtsansprüchen notwendig ist.

12. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen; dies gilt auch für damit verbundenes Profiling.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@versapet.eu.

Sie haben außerdem das Recht, sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig:
https://www.lda.bayern.de/

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.